Als de naam van de geadresseerde niet bekend is, kan een zogeheten rolbenaming worden gebruikt in de aanhef. Genderoverkoepelende rolbenamingen hebben daarbij de voorkeur. Onze stroomdiagrammen leiden je stap voor stap naar het goede antwoord. Als de naam van de aangeschreven persoon wel bekend is, is het aan te bevelen om die toe te voegen na de begroeting. Zo’n aanhef is persoonlijker dan een aanhef met alleen Beste of Geachte. Log hier in om direct te kunnen beginnen met schrijven.

Welke aanhef voor meerdere personen?

In de adressering en de aanhef van een formele brief of e-mail is heer het gebruikelijke woord. In de aanhef van minder formele brieven en e-mails wordt steeds meer de combinatie van beste met mijnheer of meneer gebruikt. Die vormen zijn niet aan te raden in formele brieven of e-mails. Beste is een informele aanspreekvorm, die zowel in brieven en e-mails als in gesproken taal gebruikt wordt.

• Bovenaan de brief vermeldt u uw adres en dat van de geadresseerde, de datum en de aanhef.
• Het is daarom aan te bevelen om waar mogelijk de naam van de geadresseerde of een zelfstandig naamwoord, bijvoorbeeld klant, collega of redactie, toe te voegen in de aanhef.
• In zakelijke en officiële contexten wordt in de aanhef meestal de achternaam van de geadresseerde vermeld, zoals in (1)-(4).
• De geadresseerde kan ook aangesproken worden met alleen de voornaam, zoals in (5) en (6).
• Zet na de aanhef een komma, en begin de eerste zin met een hoofdletter.

Taal en gender

Na een aanspreking met Beste spreken we de gesprekspartner, toehoorder of lezer verder aan met de vertrouwelijke vorm je. Beste wordt gecombineerd met een voornaam of een ander zelfstandig naamwoord. Als u de naam van de ontvanger niet kent, maar zeker weet dat het om een man gaat, gebruikt u Geachte heer.

Je gebruikt het wanneer je iemand niet kent of wanneer iemand ver van je af staat. In de Nederlandse taal gebruikt als aanhef bovenaan een brief indien de naam van de lezer(s) van de brief onbekend is. In casino zonder cruks een brief gericht aan één enkele, onbekende geadresseerde kan men ook “Geachte heer/mevrouw,” als aanhef gebruiken. In de praktijk wordt Beste vaak zelfstandig als aanhef gebruikt, maar niet iedereen wordt graag op die manier aangeschreven. Het is daarom aan te raden om Beste altijd te laten volgen door een voornaam of een ander zelfstandig naamwoord. Bij communicatie met een docent, assistent of administratief personeel gebruik je het beste een formele aanspreking zoals ‘Geachte professor’, ‘Geachte mevrouw’ of ‘Geachte heer ‘.

Als het om een vrouw gaat, gebruikt u Geachte mevrouw. Als een persoon in een bepaalde functie wordt aangesproken, zijn combinaties met Mijnheer de en Mevrouw de gebruikelijk, zonder het woord geachte. Als u de naam en het geslacht van de geadresseerde weet, is de beste aanhef in een zakelijke brief of e-mail Geachte heer + de achternaam of Geachte mevrouw + de achternaam.

Voor een algemene aanhef lijkt dit een prima oplossing. Is heel ouderwets en past niet in een eigentijdse brief of mail. Vooral in Nederland komt soms nog de aanhef L.S.